Papierowa forma ankiety jest mało atrakcyjna i trudna w odbiorze dlatego warto ją urozmaicić. Skorzystanie z multimedialnego systemu do generowania ankiet (silnie personalizowanych) pomaga w zwróceniu uwagi odbiorcy, zachęca go do udziału w badaniu, pozwala na dotarcie do niego nie tylko w formie stacjonarnej, ale również w wersji online. Dzięki temu nie zmuszamy odbiorcy do natychmiastowego podjęcia działania, ale może on je podjąć w dowolnym miejscu i czasie z każdego dostępnego urządzenia.